Garantía y devoluciones

Términos de Garantía por Defectos de Fabricación (6 meses)

Esta garantía por defectos de fabricación está destinada a proporcionarle tranquilidad y confianza en la calidad de su producto. A continuación, se detallan los términos y condiciones de la garantía local brindada por nuestra tienda.

1. Cobertura de la Garantía:

Garantizamos que el producto adquirido está libre de defectos de fabricación durante un período de 6 meses a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación que afecte el rendimiento, la funcionalidad o la durabilidad del producto.

2. Proceso de Reclamación:

Si se identifica un defecto de fabricación durante el período de garantía, el titular de la compra debe notificar a nuestro servicio de atención al cliente dentro del período de garantía con el numero 6040-7202. Nuestro equipo de servicio al cliente le proporcionará orientación sobre los pasos a seguir.

3. Evaluación del Defecto:

El producto en cuestión será evaluado por nuestros técnicos para determinar si el defecto está cubierto por esta garantía. Si se confirma que el defecto es atribuible a un defecto de fabricación, se procederá con una de las siguientes opciones a discreción del fabricante:

Reparación del producto sin costo adicional.

Reemplazo del producto por uno nuevo, de igual modelo y características.

Reembolso del valor original de compra.

4. Exclusiones donde esta garantía no cubre daños causados por:

Uso indebido, abuso o negligencia, modificaciones no autorizadas al producto.

Accidentes, caídas u otros eventos fortuitos, desgaste normal del producto.                                                                          


Uso comercial o industrial.